
软件介绍
正微智能评价系统是一款专业的医院评价管理系统,软件通过顾客对服务人员的及其单位的服务质量进行评价,利于管理者了解服务人员的服务质量,也可以方便顾客对一些相关内容的投诉,软件操作简捷实用,用户可快速上手。
软件特色
正微智能评价系统对于提升服务质量和效率,起着积极的推动作用。经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈,对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量,提高服务人员的工作积极性是摆在单位领导面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量,提升服务顾客满意度,开发出的正微评价系统。
通过顾客对服务人员及单位的服务质量进行评价,方便管理者对服务人员的服务质量进行统计,可对评价记录进行量化考核,用评价分值统计对员工进行评比排序,监督到每个员工的工作质量,促进员工和企事业单位改进服务,提高客户满意度,同时也为客户创造更多更好的经济效益和社会效益。
功能介绍
1、可自由设置评价项目内容,利于用户按自已要考核的项目进行评价统计。
2、可对评价项目进行分值设置,对评价结果可进行量化评分排名。
3、可选择通过身份认证后进行评价,以防止恶意评价,影响真实考评结果。
4、方便的手写输入意见和建议,更好的了解用户需求,有利于提升服务质量和效率。
5、软件操作简捷实用、用户可快速上手,操作人员不用培训就能使用该软件。
使用方法
1、下载安装正微智能评价系统,双击运行程序安装;
2、安装后进入操作界面;
3、点击医技科室,即可上传医生进行评价。
以上就是所有关于正微医院智能评价系统的介绍了,感兴趣的朋友赶快下载哦。
软件综述
正微医院智能评价系统
正微医院智能评价系统是一款医院评价管理系统,可用于医院评价管理、医院口碑管理、医院投诉处理等。依托于互联网平台,形成健康管理、大数据分析、医生服务经验等核心功能模块,帮助医院提升医疗服务质量,改善患者的就医体验。
优点
- 高效实用:患者可以通过手机扫描二维码或在医院电脑上进行评价,方便快捷,并且医院可实时查看评价内容。
- 评价客观公正:评价系统采用实名评价、短信验证等方式,确保评价内容的真实有效,避免了恶意评价或虚假评价。
- 数据分析全面:系统可对评价内容进行分析,生成医院服务质量的现状、满意度等数据报表,为医院决策提供依据。
- 互动性强:患者可以在评价系统中与医院进行互动,提出建议或投诉,医院可以及时回复并解决患者的问题。
缺点
- 系统稳定性有待提高:有少数用户反馈系统偶尔会出现卡顿或崩溃的情况。
- 部分功能需要付费:一些高级功能,如自定义评价项目、自动生成评价报告等,需要付费才能使用。
- 对医院的信息化建设要求较高:医院需要具备一定的信息化基础设施,才能充分发挥该系统的功能。
整体评价
正微医院智能评价系统是一款功能强大、实用便捷的医院评价管理系统,可以帮助医院提升医疗服务质量,改善患者的就医体验。系统在稳定性、功能全面性、互动性等方面表现良好,但仍有部分功能需要付费,对医院的信息化建设要求较高。
总体而言,正微医院智能评价系统是一款值得推荐的医院评价管理系统。