
软件介绍
晨曦淘宝客户管理系统是一款能够方便地管理淘宝/天猫店铺的买家,跟进未成交的客户,维护已成交的客户,掌握顾客的购买心理、需求,真正地把握老客户,实现营销高手的软件,能让你更好的管理自己的网店客户。
基本简介
晨曦淘宝客户管理系统能够方便地管理淘宝/天猫店铺的买家,跟进未成交的客户,维护已成交的客户,掌握顾客的购买心理、需求,真正地把握老客户,实现营销高手。软件为单机版,所有客户信息都保存在自己的电脑上,安全性高,而且速度快。比如我开了三家淘宝店,每天都有几十个人咨询,有些人说要过段时间再买 ,有些人说要考虑考虑……那么这些人就属于未成交的客户,跟踪后成交的机会很大。
功能介绍
1、添加管理多家淘宝、天猫店铺的未成交客户进行跟踪处理。
2、软件可以显示客户旺旺在线状态,方便直接跟踪。
3、支持导出EXCEL文档,方便管理。
4、可以快速查询该客户的信用等级等情况。
5、可以直接调用旺旺与某个客户交流,包括未加为好友的(咨询过的)。
6、界面简洁,易操作,几十种皮肤任选。
使用方法
1、先点“我们的旺旺”,添加您管理的所有店铺的旺旺账号。一行输入一个旺旺号后点“保存”即可;
2、点“添加新客户”,把客户的旺旺号输入,并选择该客户是在您的哪家店的旺旺上咨询、首次咨询和最后跟踪的时间选择一下。备注可以输入该客户为什么还没成交的原因等情况。并点“保存”即可;
3、在主表格中双击或点击右键都有更多的选择。
注意事项
软件运行后,会自动产生一个名为“d1kf_com.db”的文件,这个是数据库,您所登记的客户资料都保存在这里面,要记得经常复制一下备份起来。添加备注模板后,会在软件同一目录中增加一个“set”的文件夹存放备注模板内容。
更新日志
1、优化客户在线状态功能,使状态显示更标准。
2、优化软件内核,使程序更稳定。
3、增加从EXCEL批量导入客户的功能。
4、增加按客户旺旺名、我们旺旺名、备注内容关键词搜索功能。
5、增加数据库备份功能。
6、增加表格各列排序功能。
7、增加分页显示功能,使软件载入更快。
8、优化程序,使软件更稳定。
9、优化分页显示状态。
10、优化操作记录时,不再重新载入所有记录。
11、添加会员时,增加默认备注标题。
12、优化软件界面及布局。
13、修复新用户默认每页显示0个记录的BUG。
14、增加客户分组栏及浏览方式。
15、优化导出/导入EXCEL表格功能。
16、优化程序细节。
17、优化程序内核。
18、升级验证服务器。
19、增加备注模板自定义选择功能。
20、增加未跟踪时间计算模块。
软件综述
晨曦淘宝客户管理系统是一款功能强大的客户关系管理软件,专为淘宝卖家量身打造。它可以帮助卖家有效地管理客户信息,提高销售业绩。
晨曦淘宝客户管理系统的特点
- 客户信息管理:可以录入和存储客户的姓名、联系方式、购买记录等信息,并可以根据客户的购买记录进行分类和分组。
- 订单管理:可以管理客户的订单,包括订单的编号、商品名称、数量、价格、收货地址等信息。并且可以对订单进行分类和分组,方便卖家查找和管理。
- 销售分析:可以对销售数据进行分析,包括销售额、销售量、客单价、复购率等指标。并且可以根据不同的时间段、商品类别、客户群体等条件进行分析,帮助卖家优化营销策略。
- 营销管理:可以创建和管理营销活动,包括优惠券、促销活动、满减活动等。并且可以对营销活动的效果进行跟踪和分析,帮助卖家提高营销的转化率。
- 客服管理:可以管理客户的咨询和投诉,并可以根据客户的咨询和投诉进行分类和分组。并且可以对客服的响应速度和质量进行跟踪和分析,帮助卖家提高客服服务质量。
晨曦淘宝客户管理系统的好处
- 提高销售业绩:晨曦淘宝客户管理系统可以帮助卖家有效地管理客户信息,提高客户的满意度,从而提高销售业绩。
- 降低运营成本:晨曦淘宝客户管理系统可以帮助卖家自动化销售流程,降低运营成本。
- 优化营销策略:晨曦淘宝客户管理系统可以帮助卖家分析销售数据,优化营销策略,提高营销的转化率。
- 提高客服服务质量:晨曦淘宝客户管理系统可以帮助卖家管理客户的咨询和投诉,提高客服服务质量。
晨曦淘宝客户管理系统适合哪些卖家
晨曦淘宝客户管理系统适合所有淘宝卖家,无论是大卖家还是小卖家。对于大卖家来说,晨曦淘宝客户管理系统可以帮助他们更好地管理庞大的客户群体,提高销售业绩。对于小卖家来说,晨曦淘宝客户管理系统可以帮助他们快速入门,轻松管理客户信息,提高销售业绩。
总体来说,晨曦淘宝客户管理系统是一款功能强大、易于使用且价格实惠的客户关系管理软件。它可以帮助卖家有效地管理客户信息,提高销售业绩,降低运营成本,优化营销策略,提高客服服务质量,是淘宝卖家必备的工具。