
软件介绍
万友售后维修管理系统官方版是一款非常受欢迎的售后管理软件。万友售后维修管理系统官方版界面友好,功能强大,能够帮助售后维修人员更好的管理自己的工作,有效的提高企业的工作效率。
主要功能
售后服务管理:万友售后维修管理系统官方版支持报修管理、售后处理登记、维修配件查询、故障类型查询、故障类型及费用
基本事项:GROUP CODE 登记、一般CODE登记、商品登记、商品查询、往来单位登记、内部职员
管理事项:程序管理、权限管理、数据库备份设置。
官方介绍
万友志诚售后管理软件广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的报修、维修和售后服务管理,本软件操作简便,界面美观大方,专门针对企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益,万友志诚售后管理系统将是您最佳的选择。
软件综述
万友售后维修管理系统是一款专业针对售后服务行业开发的软件,目前在行业内有着较高的知名度和应用率,其主要功能如下:
1. 维修管理
支持对设备、配件、耗材等进行管理,可以快速查询设备的维修历史记录,以便于了解设备的状况。同时,该系统还支持对维修工单进行管理,可以实时查询工单状态,以便于跟踪维修进度。
2. 客户管理
支持对客户进行管理,可以快速查询客户的基本信息,以便于快速响应客户的维修请求。同时,该系统还支持对客户的投诉和建议进行管理,以便于及时解决客户的问题。
3. 备件管理
支持对备件进行管理,可以快速查询备件的库存情况,以便于及时补货。同时,该系统还支持对备件的出入库进行管理,以便于实时掌握备件的流动情况。
4. 统计分析
支持对维修数据进行统计分析,可以快速查询维修工单的数量、维修费用、维修时间等数据,以便于对维修工作进行评估。同时,该系统还支持对备件的使用情况进行统计分析,以便于及时发现备件的故障点。
5. 移动端应用
该系统还提供移动端应用,可以方便维修人员通过手机或平板电脑进行维修工作的管理。
总的来说,万友售后维修管理系统是一款功能强大、使用方便的售后服务管理软件,可以帮助企业提高售后服务效率,提升客户满意度。