
软件介绍
EC营客通是一款功能非常强大的互联网时代直连客户的销售系统,EC营客通通过整合微信、QQ、邮件、手机等沟通工具,帮助销售人员不断连接客户,为企业搭建一张可视化的客户关系网,让销售工作变得系统化,让企业拥抱互联网时代,实现智能销售模式。
功能介绍
1、对内在线办公,高效协同
EC帮助企业建立组织架构形态的即时沟通,企业员工可以方便地在手机和电脑上进行消息、图片、文件、群组等交流,实现全方位的企业协同办公。
2、对外连接客户,随时沟通
销售人员可以用QQ 、微信、电话、短信、邮件等沟通工具随时与客户互动,保持紧密沟通。
3、自动记录销售线索,销售更轻松
销售人员通过微信、QQ、电话、邮件等工具与客户沟通时,EC会自动记录每一条销售线索,有效梳理和客户沟通的整个脉络。
4、快捷聚合客户资料,掌控客户资源
快速导入手机通讯录、QQ等沟通工具的客户资料,通过EC有条理地存储客户,让每个销售人员都拥有一个强大、直观、统一的客户资料库。
5、移动办公,随时记录客户拜访
在外开发客户时,通过EC手机版,一键点击,即可记录拜访客户轨迹,实时标注与客户见面的时间、地点。
软件特色
1、大界面,新视觉
集成式回话窗口,轻松应对工作。
化繁为简,提升沟通效率。
2、丰富的表情
生动的“多多表情”。
随心添加表情,让沟通更有温度。
3、性能大提升,安全有保障
性能大幅提升,无需担心因客户数据过多而导致的卡顿问题;协议全程加密,多重数据安全保护。
4、电话录音管理器
有效地管理本地录音,不遗漏,更便捷。
减少带宽占用,自动上传有效录音。
安装步骤
1、打开安装程序,点击“立即安装”;
2、或者点击“自定义安装”,选择合适的安装位置,然后再点击“立即安装”;
3、软件正在安装,请耐心等待;
4、安装完成,点击“立即体验”。
常见问题
一、使用ECQQ加好友或者发信息时,提示:您的帐号已被系统锁定一段时间。该如何处理?
该ECQQ帐号触犯了腾讯的安全机制。
可能原因:
1、短时间内频繁操作添加好友,可能会导致网络垃圾、骚扰信息的增加,而暂时做出的锁定处理。
2、有人举报或系统存在木马病毒危害QQ安全等;这些可能会威胁其他QQ用户安全,系统将会对该QQ账号锁定一段时间。首次锁定一般为24小时。
二、保存在服务器端的数据,比如:通话录音、联系记录等,其安全性能如何?
EC的服务器端数据均保存在云服务器端上,与VPS相等传统服务器相比,云服务器端的数据拥有更高的安全性。
三、绑定的企业成员邮箱的密码是如何生成的?如何更改该密码?
为员工在企业管理后台开企业邮箱成员邮箱时,系统默认生成了成员邮箱的密码,该密码是不可见的,在EC界面的“邮件”入口可直接跳转登录企业邮箱成员邮箱。
修改成员邮箱密码可到【资料设置】-【帐号密码】-【邮箱管理】里设置新的成员邮箱密码,使用该密码可直接在网页端登录腾讯企业邮箱。
四、ECQQ安全性如何?会不会有被盗的情况,有没有密保?
购买了EC营客通的用户,腾讯会自动分配一个QQ号,该QQ号没有独立密码,只能在EC上使用,不能在QQ软件中登录,因此,也不存在被人修改密码(盗号)的风险。
五、EC如何保证客户资料的安全?
EC的数据保存在专有的服务器集群,一方面我们客户资料等敏感性关键数据是通过密钥进行加密存储的,另一方面运维服务器访问权限进行了严格划分,所有服务器操作均有严格的审计跟踪记录。确保掌握密钥的人无法获取数据、获取数据的人无法获得密钥、全部过程有审计跟踪记录等管理措施保证安全性。
更新日志
1、IM底层框架升级、让内部消息更安全稳定的触达。
软件官网
https://www.eccamp.cn/
软件综述
EC营客通是一款基于阿里云的SaaS一站式运营赋能平台,为企业提供包括营销自动化、客户关系管理、电子商务和数据分析等一系列功能,帮助企业实现高效运营和增长。
总体来说,EC营客通是一款功能强大、易于使用且性价比高的运营赋能平台。它可以帮助企业提高工作效率、改善客户体验并增加销售额。
优点: * 功能强大:EC营客通包含了丰富的功能,可以满足企业各种运营需求,包括营销自动化、客户关系管理、电子商务和数据分析等。 * 易于使用:EC营客通的操作界面直观友好,即使是初学者也能轻松上手。它还提供了详细的帮助文档和视频教程,帮助用户快速掌握软件的使用方法。 * 性价比高:EC营客通的定价合理,中小企业也能负担得起。此外,它还提供了免费试用版,让用户在购买前可以先体验一下软件的功能。
缺点:
- 自定义功能有限:EC营客通是一款标准化的软件,虽然它提供了丰富的功能,但自定义功能有限。如果企业有特殊的需求,可能需要额外开发或集成其他系统。
- 数据安全问题:EC营客通是一款基于云的软件,数据存储在云端。虽然阿里云提供了严格的安全保障措施,但仍然存在数据泄露的风险。企业需要采取适当的措施来保护数据安全。
总体来说,EC营客通是一款功能强大、易于使用且性价比高的运营赋能平台。它可以帮助企业提高工作效率、改善客户体验并增加销售额。不过,企业在使用时也需要注意软件的自定义功能有限和数据安全问题。