评分:3 更新时间:2019-12-31 大小:2.67 MB 平台:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000 语言:简体中文 授权:免费软件介绍
天意物业管理系统是一款专为物业管理人员设计的管理软件，系统功能强大、操作简便、页面简洁，可以有效提升物业管理人员的工作质量和工作效率，适用于各种场合，可以让物业工作者们更轻松地管理小区等。
系统设置
1、房产设置
对楼宇和房间分别设置，对于楼宇可定义楼宇编号、名称、房屋结构、层高、房屋数量等信息，对房屋设置可定义门牌编号、户型、单元号、所属楼层、面积等信息。
2、费项设置
①费项设置分为基本物业费和仪表类物业费两大类，各自又可定义多种不同的费项。基本物业费主要是定义那些按户或按房屋面积收取的费用，如：卫生费、治安费等；仪表类物业费主要是按表的走量需要计算的那些费用，如：水费、电费等，它可设置定额价和超额价。
②对于仪表类物业费又可分为自用表和公摊表两大类，并在此项设置中为每户分配仪表编号，并为住户分配要分摊的公摊表。
3、初始化表读数
对仪表类物业费进行初始化读数，该读数为当前表读数。初始化读数后，尽量不要修改再此修改。请慎用此功能。
4、系统信息
定义使用本软件物业公司的一些基本信息。
操作流程
第一步：进入“系统设置”，对相关的信息进行设置（此步骤只需在第一次使用本软件时进行设置，如果以后有改动，只需做相应的改动即可）。
第二步：进入“收费管理”，填写住房销售信息（销售管理 ）。
第三步：进入“收费管理”，填写业主入住信息（业主入住 ）。
第四步：进入“收费管理--》生成物业费”，定期进行物业费的抄表和核算工作。
第五步：进入“收费管理--》预收款管理”，定期进进行对公摊费的抄表和核算工作（此步骤为可选项）。
第六步：进入“报表查询--》缴费通知”，物业费核算无误后，查询打印缴费通知单。
第七步：进入“收费管理--》收取物业费”，收取相应业主的物业费。
第八部：日常的一些操作，如：车位管理、报表查询和社区服务管理等。
操作人员权限设置
1、打开软件，登录总账户，进入主页面，点击【系统维护】；
2、进入页面后，选择【操作权限】，点击【添加人员】；
3、设置好小区名称和操作人员，然后勾选右侧列出的具体【操作权限】即可。
系统默认操作人员所有权限为“不允许操作”，如允许某项操作，请点击该项“不允许操作”，显示“是否允许操作”前点击打勾即可。
注意事项
1、录入各种信息后，请按回车键确认。
2、录入数值型信息时请在英文状态下录入，取消汉字录入状态。在汉字录入状态下容易将小数点识别为句号。
3、如果需要复制某些信息可以用鼠标或光标先定义要复制的信息然后按“CTRL+C”键复制，在需要粘贴复制信息处按“CTRL+V”键进行粘贴。
4、用户通过菜单中“设置输入法”设置自己习惯的输入法，软件重启后设置生效。
软件综述
天意物业管理系统是一款以物业服务为核心，涵盖物业管理全业务流程的软件系统。它集客户管理、服务管理、工程管理、财务管理、报表管理等功能于一体，可以帮助物业公司实现精细化管理、提升服务质量、降低管理成本。
天意物业管理系统的特点：
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模块化设计：系统采用模块化设计，功能独立，易于扩展，可以根据物业公司的具体需求进行定制。
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流程管理：系统对物业管理全业务流程进行规范，从客户咨询到服务完成，所有环节都有详细的流程指导，确保服务质量。
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数据管理：系统对物业公司的数据进行统一管理，包括客户信息、物业信息、工程信息、财务信息等，方便物业公司进行数据分析和查询。
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移动办公：系统支持移动办公，物业人员可以通过手机或平板电脑随时随地查看客户信息、服务工单、工程进度等信息，提高工作效率。
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报表管理：系统提供丰富的报表模板，物业公司可以根据需要生成各种报表，如客户满意度报表、服务工单完成率报表、工程进度报表等，帮助物业公司进行决策和管理。
天意物业管理系统受到了众多物业公司的认可，并被广泛应用于住宅、写字楼、商业综合体等不同类型的物业项目中。
该系统的主要优点有：
- 模块化设计，易于扩展，可以满足不同物业公司的需求。
- 流程管理规范，确保服务质量。
- 数据管理统一，方便数据分析和查询。
- 支持移动办公，提高工作效率。
- 报表管理丰富，帮助物业公司进行决策和管理。
通过使用天意物业管理系统，物业公司可以提高服务质量、降低管理成本、提升品牌形象。
