正微医院智能评价管理系统 简体中文免费

软件介绍

　　正微智能评价系统，一款对于提升服务质量和效率，起着积极的推动作用，为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，开发出的正微评价系统。

　　经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。

　　如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位领导面前的一迫切问题。

　　通过顾客对服务人员及单位的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，可对评价记录进行量化考核，用评价分值统计对员工进行评比排序，监督到每个员工的工作质量，促进员工和企事业单位改进服务，提高客户满意度，同时也为客户创造更多更好的经济效益和社会效益！

系统功能

　　1、可自由设置评价项目内容，利于用户按自已要考核的项目进行评价统计。

　　2、可对评价项目进行分值设置，对评价结果可进行量化评分排名。

　　3、可选择通过身份认证后进行评价，以防止恶意评价，影响真实考评结果。

　　4、方便的手写输入意见和建议，更好的了解用户需求，有利于提升服务质量和效率。

　　5、软件操作简捷实用、用户可快速上手，操作人员不用培训就能使用该软件。

更新日志

　　10.91更新日志：

　　修改评价统计功能。

软件综述

正微医院智能评价管理系统是一款专业的医疗服务评价管理软件，具有以下特点和优势：

1. 规范化评价体系： 系统提供规范的评价指标体系，涵盖医疗服务质量、医务人员服务态度、医疗环境等多个方面，帮助医院建立统一的评价标准。

2. 便捷的患者评价： 患者可以通过多种方式进行评价，包括扫码评价、微信公众号评价、短信评价等，操作简单，方便患者及时反馈就医体验。

3. 多渠道评价收集： 系统支持多种评价渠道，包括门诊、住院、急诊等，实现对不同科室、不同医务人员的评价全面覆盖。

4. 实时数据分析： 系统对评价数据进行实时分析，生成评价报告、满意度图表等，帮助医院及时了解患者满意度情况，发现问题并加以改进。

5. 服务质量提升： 通过患者评价，医院可以及时了解患者的意见和建议，发现服务中的不足之处，并采取措施进行改进，从而不断提升医疗服务质量。

6. 正向激励机制： 系统可以对优秀医务人员进行表彰，激发他们的工作热情，同时形成良好的服务竞争氛围，促进医院整体服务水平的提升。

7. 患者满意度提升： 通过患者评价，医院可以及时发现和解决患者的问题，提高患者的就医满意度，增强患者对医院的信任和忠诚度。

8. 口碑传播： 患者的正面评价会通过社交媒体、口碑传播等方式，吸引更多患者选择该医院就医，有利于医院的品牌建设和市场拓展。

整体而言，正微医院智能评价管理系统是一款功能强大、操作便捷、数据分析全面、应用效果显著的医疗服务评价管理软件，能够帮助医院建立规范的评价体系，收集患者的多渠道评价，进行实时数据分析，发现问题并加以改进，从而提升医疗服务质量、患者满意度和医院口碑。

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