TQ云呼叫中心 9.48.0 简体中文免费

2020-06-25 00:00:00  阅读 14 次 评论 0 条
    评分:3    版本:9.48.0    更新时间:2020-06-25    大小:70.99 MB    平台:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000    语言:简体中文    授权:免费

软件介绍

  TQ云呼叫中心是一款专业的客服聊天软件,帮助客服人员轻松的处理信息,软件集合客户信息处理与存储,将TQ呼叫中心与企业自有系统集成,客户来电时提供完整客户信息,让客服工作更简单,效率更高。

特色介绍

  操作更简单

  界面一体化,操作简单。

常见问题

  我电脑的“E”键使用不了了,退出TQ就好了,请问怎么办?

  您好,您可以在常用语知识库里面将快捷键为“Enter”的更改为其他的快捷键,然后重新登录TQ客户端即可。

  TQ云呼叫中心是做什么的?

  TQ云呼叫中心是针对企业用户开发的,解决企业和客户通讯问题的系统,包含了在线客服、电话呼入呼出管理、客户信息管理、员工KPI考核等功能,是全面的云呼叫中心系统,同时可以根据企业用户的实际环境提供不同方案解决。

  TQ云呼叫中心,需要提供什么设备吗?

  TQ云呼叫中心,可以按照企业用户的需求,提供不同的解决方案,设备可以租给客户使用,只需要交付押金即可。

  这套系统适合什么样的情况使用?

  请问您是询问TQ云呼叫中心系统吗?贵企业如果有在线接待或者电话业务的话,都可以使用,此系统可以允许客户直接点击网页上面的客服直接会话,同时电话业务都可以录音,弹屏、客户信息弹屏等等功能,如果您需要的话,可以致电400-010-2002,TQ客服将协调给您更加详细的介绍。

  注册TQ后,网站上面还没有,怎么回事呢?

  主要因为网站还没有加入TQ的代码,企业用户需要联系建站公司帮忙将代码加入网站,这样当客户打开网站的时候就可以看到TQ在线客服了。

  TQ如何使用?

  TQ使用流程:第一步,先注册,第二步下载安装客户端,第三步生成代码,第四步嵌入网站上,第五步登入TQ客户端接待访客交流会话。

软件官网

https://www.tqtcs.cn/

软件综述

TQ云呼叫中心是一款基于云计算的呼叫中心解决方案,为企业提供一站式呼叫中心服务,包括呼叫中心系统、IVR语音导航、ACD智能路由、坐席管理、客户关系管理(CRM)等功能。

TQ云呼叫中心的主要优势包括:

  • 易于使用:TQ云呼叫中心界面友好,易于操作,即使是初学者也能快速上手。
  • 功能强大:TQ云呼叫中心功能丰富,可以满足企业的大部分呼叫中心需求,包括呼叫中心系统、IVR语音导航、ACD智能路由、坐席管理、客户关系管理(CRM)等。
  • 安全可靠:TQ云呼叫中心采用先进的加密技术,确保通话安全可靠,不会泄露客户隐私。
  • 可扩展性强:TQ云呼叫中心可以根据企业的实际需求进行扩展,满足企业不断增长的业务需求。
  • 性价比高:TQ云呼叫中心采用订阅制收费模式,企业可以根据自己的需求选择相应的功能和服务,性价比高。

总体来说,TQ云呼叫中心是一款非常不错的云呼叫中心解决方案,可以为企业提供一站式呼叫中心服务,帮助企业提高客户服务水平,提升业务效率。

以下是TQ云呼叫中心的一些具体示例:

  • 某电商企业使用TQ云呼叫中心来管理客户服务。TQ云呼叫中心帮助这家企业实现了呼叫中心系统的统一管理,提高了客户服务效率,提升了客户满意度。
  • 某金融企业使用TQ云呼叫中心来管理销售业务。TQ云呼叫中心帮助这家企业实现了销售线索的自动分配,提高了销售人员的工作效率,提升了销售业绩。
  • 某政府部门使用TQ云呼叫中心来管理公共服务。TQ云呼叫中心帮助这个政府部门实现了公共服务的统一管理,提高了公共服务效率,提升了居民满意度。

这些示例表明,TQ云呼叫中心可以为各种企业和组织提供一站式呼叫中心服务,帮助企业提高客户服务水平,提升业务效率。

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