评分:3 版本:1.0 更新时间:2020-07-06 大小:11.01 MB 平台:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000 语言:简体中文 授权:免费软件介绍
智店管家是一款拼多多客服自动回复软件，用户使用可以解放双手，只需要根据常见问题设置好回复话术，自动回复能够减少工作量，根据设置好的关键词来进行回复即可，更加便捷智能，可以抓取自己店铺500-1000买家聊天记录（基数越大越好），提取问题，把问题进行分类，根据常见问题设置好回复话术。
基本简介
多多智店管家可以帮助拼多多商家建立自动客服系统，使用客服机器人就可以监控客户发送的文字内容，从而自动执行回复，这样商家就能快速回答客户的问题，让客户快速查看自己的疑问解答内容，让商家在维护客户关系以及解决客户问题的时候更效率;多多智店管家可以设置多个关键词，当客户机器人检测到关键词就立即发送回答内容，每种回答内容都是可以手动添加的
功能介绍
1、多多智店管家是一款客服软件，可以自动回复客户信息。
2、当有客户发送文字内容的时候这款软件就自动回答。
3、商家可以在软件预先设置回复规则，一旦检测到关键词就可以立即回复。
4、提供默认回复功能，当客户发送的问题不包括关键词就可以设置默认回复的内容。
5、也可以设置当检测不到指定关键词的时候什么也不做。
6、关键词规则很多，可以设置“当消息开头等于指定内容时”立即回复。
7、可以设置当消息内容包括关键词的时候自动回复。
8、可以在软件添加多个店铺，可以将设置的内容添加到全部店铺。
软件特色
1、多多智店管家已经提供多个回复内容，可以直接使用。
2、无论是对商品的描述还是对物流的查询信息都可以设置回复。
3、可以根据自己的商品规格参数设置回复内容。
4、例如消息出现打折关键词的时候就自动发送优惠券链接。
5、例如当出现商品尺码关键词的时候就自动发送商品参数。
6、多多智店管家适合所有拼多多商家使用。
7、可以在软件管理店铺，可以通过这款软件访问自己的店铺。
使用方法
1、打开多多智店管家，在登录界面点击注册获取新的账号，也可以输入自己的账号登录。
2、主界面可以在顶部找到软件的功能，也可以查看软件的帮助功能。
3、输入店铺名字和代码就可以增加，增加以后就可以为店铺设置客服系统。
4、如果您已经配置店铺就可以点击进入店铺功能。
5、在客服功能区可以设置自动回复内容，每天23点自动重新运行和登录一次（保证所有店铺不掉线）。
6、当在自动回复工作中出现【账号在别处登录】时，自动点击【刷新】。
7、每次自动回复延迟1秒，当顾客发送图片时回复您好亲您发送的图片我这边看不太清楚，请用文字描述一下，谢谢。
8、当匹配不到关键词时：您好，欢迎光临本店，请问有什么可以帮到您的吗？若我们客服未及时回复，可能是系统延迟请稍等一会儿，谢谢！
9、弹出对话框让我手动录入消息（人若在请勾选这个选项），同时记录手动录入的内容，下次出现同样的消息将使用该消息回复。
10、匹配关键词回复设置，可以在这里设置关键词内容，设置自动回复的文字内容。
11、可以在软件界面找到官方提供的回复内容，可以直接复制到自己的店铺使用。
12、可以在软件顶部查看更多功能，可以查看软件的帮助说明。
软件官网
智店管家软件是上海博纳电子商务股份有限公司开发的，其官方网址是：https://www.zbnd.com/
软件综述
智店管家是一款为门店管理者提供一站式解决方案的SaaS软件，以帮助门店提高运营效率、降低成本，提升销售业绩。其主要功能包括：
- 门店管理： 智店管家提供门店管理的功能，包括门店信息管理、门店人员管理、门店商品管理、门店订单管理、门店财务管理等。门店管理者可以通过智店管家对门店的运营情况进行全面监控和管理。
- 商品管理： 智店管家提供商品管理的功能，包括商品信息管理、商品分类管理、商品库存管理、商品价格管理等。门店管理者可以通过智店管家对门店的商品进行全面的管理，并及时调整商品的库存和价格。
- 订单管理： 智店管家提供订单管理的功能，包括订单录入、订单处理、订单发货、订单跟踪等。门店管理者可以通过智店管家对门店的订单进行全面的管理，并及时处理订单的各种问题。
- 财务管理： 智店管家提供财务管理的功能，包括收入管理、支出管理、利润管理等。门店管理者可以通过智店管家对门店的财务状况进行全面的了解，并及时调整门店的经营策略。
- 数据分析： 智店管家提供数据分析的功能，包括销售数据分析、库存数据分析、财务数据分析等。门店管理者可以通过智店管家对门店的数据进行全面的分析，并及时调整门店的经营策略。
智店管家是一款功能齐全、操作简单的门店管理软件，可以帮助门店提高运营效率、降低成本，提升销售业绩。智店管家适合各种类型的门店，包括零售店、餐饮店、服务店等。
智店管家这款软件的优点：
- 功能齐全： 智店管家提供门店管理、商品管理、订单管理、财务管理、数据分析等全面的功能，可以满足门店管理者的各种需求。
- 操作简单： 智店管家操作简单，即使是没有任何计算机基础的人也可以轻松上手。
- 价格实惠： 智店管家价格实惠，适合各种类型的门店使用。
- 售后服务好： 智店管家提供良好的售后服务，可以及时解决门店管理者在使用软件过程中遇到的各种问题。
智店管家这款软件的缺点：
- 不适合大型门店： 智店管家不适合大型门店使用，因为其功能有限，无法满足大型门店的复杂需求。
- 数据安全： 智店管家是一款云软件，其数据存储在云端，存在一定的数据安全风险。
- 需联网使用： 智店管家是一款网络软件，需要联网才能使用，这可能会给门店带来一些不便。
