
软件介绍
商行天下汽车售后服务管理系统是一款针对汽车销售公司售后服务管理的软件,提供了从客户预约到客户反馈一条龙的汽车售后服务信息化标准,建立了程序化、制度化、规范化的汽车售后服务软件管理系统,为您提供了更多的方便。

功能介绍
1、基本资料设定:客户基本信息,其他资料设置。其中的客户基本信息包括:客户资料登记、车辆信息及附属档案;
2、业务单据处理:客户建议受理单、预约受理单、救援业务受理单、预约电话登记、保险理赔受理单、客户咨询受理单、客户反馈单;
3、业务单据查询:客户咨询受理查询、电话预约登记查询、今天客户生日、预约受理单查询、保险理赔受理查询、救援业务受理查询、客户建议受理查询、客户反馈处理查询。
软件综述
商行天下汽车售后服务管理系统是一款专为汽车售后服务行业量身打造的管理软件,拥有以下优点:
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全面管理车主信息:系统提供车主档案管理功能,可以记录车主姓名、联系方式、车辆信息等详细信息,并支持车主资料的添加、修改、删除和查询,方便管理人员快速了解车主的情况。
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科学调配维修资源:系统提供维修工单管理功能,可以记录客户车辆的维修需求,并根据各维修工位的资源状况和维修工人的技术水平,科学调配维修资源,以提高维修效率和质量。
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精细化配件管理:系统提供配件管理功能,可以记录配件的名称、规格、型号、库存数量等信息,并支持配件的入库、出库、调拨和查询,帮助管理人员有效管理配件库存,降低库存成本。
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完善的维修记录:系统提供维修记录管理功能,可以记录车辆的维修历史、维修内容、维修时间、维修人员等信息,方便管理人员查询维修记录,为车辆的保修和保养提供依据,并为客户提供完善的维修服务。
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智能数据分析:系统提供数据分析功能,可以统计和分析维修工单、配件使用情况、维修人员绩效等数据,帮助管理人员发现和解决问题,提升管理效率。
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移动端应用:系统提供移动端应用,可以方便管理人员和维修人员随时随地查看和管理工作任务和数据,提升工作效率。
总之,商行天下汽车售后服务管理系统是一款功能强大、实用性强的软件,可以帮助汽车售后服务企业提高管理效率,提升服务质量和满意度,降低成本,是一个非常不错的选择。