评分:3 版本:1.0.2019041617 更新时间:2020-11-22 大小:19.03 MB 平台:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000 语言:简体中文 授权:免费软件介绍
企业丰声是一款专业为顺丰速运打造的效率办公软件，能够满足内部用户及时沟通场景，提升内部的沟通效率，让用户能够更好的进行在线办公，全力助力顺丰速运，高效的协同办公，有需要的小伙伴快来下载使用吧！
软件功能
1、点对点沟通
朋友更真，关系更深，对话更及时，沟通无障碍；
提高了沟通的时效性，降低对邮件的依赖；
兼具查询沟通记录的便利性；
表情、图片丰富了文字消息的多元性。
2、个人名片
了解你，并不是一件难事；
高效查询，支持多种方式复合查询个人名片；
信息准确，与通讯录无缝对接。
3、异地协作
打破地域的限制，突破环境的束缚；
无需电话就可以协同办公；
简化协作步骤，提高协作效率；
图文并茂，沟通更直接。
4、群组应用
共享资源的集散地，组织内部沟通平台；
轻松设置和修改群公告；
实名沟通，支持消息撤回；
可指定群组管理员或移交群主权限。
5、日程管理
大会小会，一目了然；
随时随地发起会议，日程一手掌握；
会议材料在线查看，不再大海捞针；
会议及时提醒，会议不遗漏。
6、资讯传达
大事小事重要事，你知我知大家知；
快捷了解公司动态；
全面掌握组织信息；
自由订阅资讯信息。
软件特色
提供平台基础能力，开放标准接口，整合公司现有各类移动办公软件，打造移动办公应用接入中心，实现公司内部系统快速接入，连接工作所需的一切，随时随地移动办公，处理工作事项。
整合公司从行政公文、流程制度到新闻动态等各类内部信息，提供基础资讯阅览，统一公司内部信息发布渠道，实现信息的精准推送和连通，信息直达一线员工。
聚合公司内部所有员工基础信息，满足内部用户即时沟通场景，提升内部沟通效率。改变了顺丰过往金字塔式的沟通模式，让沟通变得更扁平，让顺丰的每个人都能自由的发声。
软件综述
企业丰声 是一款基于云计算的语音管理系统，旨在满足企业对语音通信和客户服务的各种需求。它具有以下特点和优势：
1. 语音通信服务
- 语音呼叫中心： 企业丰声提供全面的呼叫中心解决方案，包括语音呼入、呼出、队列管理、话务员登录、通话录音等功能。
- 语音邮件： 企业丰声支持语音邮件服务，允许客户留言，企业可以根据需要回拨。
- 传真服务： 企业丰声支持传真服务，允许企业通过互联网发送和接收传真。
- 语音会议： 企业丰声提供语音会议服务，允许多个参与者同时参加会议，并进行语音交流。
2. 客户服务解决方案
- 客服工单： 企业丰声提供客服工单管理功能，允许企业记录和跟踪客户服务请求，并分配给相应的客服人员。
- 知识库： 企业丰声允许企业建立知识库，存储常见问题解答、产品信息等内容，供客服人员快速检索。
- 客户满意度调查： 企业丰声支持客户满意度调查功能，允许企业收集客户反馈，并根据反馈改进服务。
3. 管理和报告
- 管理控制台： 企业丰声提供管理控制台，允许企业管理员管理系统设置、用户账号、权限等。
- 报表功能： 企业丰声提供丰富的报表功能，允许企业查看通话记录、服务请求、客户满意度等数据，并生成各种报告。
4. 集成和开放性
- 与其他系统的集成： 企业丰声可以与其他业务系统集成，例如CRM、ERP等，实现数据共享和业务协同。
- 开放的API： 企业丰声提供开放的API，允许企业将其与其他应用程序或服务集成。
5. 安全性
- 数据加密： 企业丰声采用数据加密技术，确保数据安全。
- 权限控制： 企业丰声支持权限控制，允许管理员控制不同用户对系统功能的访问权限。
6. 可扩展性和灵活性
- 可扩展性： 企业丰声支持可扩展性，允许企业根据需要增加或减少系统资源。
- 灵活性： 企业丰声提供多种配置选项，允许企业根据自己的需求定制系统。
7. 定价
- 基于订阅的定价： 企业丰声采用基于订阅的定价模式，企业可以根据自己的需求选择不同的订阅套餐。
8. 支持
- 在线帮助： 企业丰声提供在线帮助中心，包含详细的文档和常见问题解答。
- 技术支持： 企业丰声提供技术支持服务，帮助企业解决系统问题。
总体评价：
企业丰声是一款功能强大、易于使用且性价比高的语音管理系统。它可以帮助企业提高语音通信效率、提升客户服务水平，并降低运营成本。企业丰声适用于各种规模和行业的企业，是值得考虑的语音管理解决方案。
