评分:3 版本:5.5 更新时间:2020-11-26 大小:85.89 MB 平台:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000 语言:简体中文 授权:免费软件介绍
BigAnt Messenger客户端是华途公司专门为企业打造的公司内即时通讯软件。BigAnt帮助企业突破空间的约束，缩短管理的距离，提高工作效率，增强企业执行力，让整个企业融为一体。
BigAnt大蚂蚁即时通讯由华途公司提供技术及软件，服务器端由所有信息由企业自行管理，更安全的数据保障，企业机密不泄露!
BigAnt大蚂蚁特色
1、即时消息。
2、文件传输，包括任何文件、文件夹，还可发送离线文件。
3、多层次人员列表，建立跟企业的人员架构完全一致的组织结构。
4、支持Internet/Intranet，应用在出差人员，分公司遍布在世界各地的企业集团。
5、信息安全，提供了128位端对端的数据加密传输技术
6、高性能即时通讯服务器，满足几人到几万人的不同规模的公司。
7、BigAnt是一个开放的平台，提供了一整套的开发接口(SDK)，如ERP, OA等程序的集成。
使用方法
1、在系统之家下载安装包，解压后点击安装文件；
2、稍等一会，按照提示信息安装完毕即可。
软件综述
BigAnt service是一款智能化的客服软件，它能够帮助企业提供全天候、全渠道的服务，满足客户的各种需求。这款软件具有以下特点：
- 智能客服系统：BigAnt service采用先进的人工智能技术，能够自动识别客户的意图，并提供相应的解决方案。这使得客服人员能够将更多的时间花在处理复杂问题上，从而提高了客服效率。
- 全渠道服务：BigAnt service支持多种服务渠道，包括网站、电话、电子邮件、微信、微博等。客户可以通过任意一种渠道与客服人员联系，从而获得及时的帮助。
- 知识库管理：BigAnt service内置了一个强大的知识库，其中包含了大量的常见问题解答。当客服人员遇到客户提出的问题时，可以快速地从知识库中找到答案，从而提高了客服效率。
- 客户满意度分析：BigAnt service能够自动收集客户的反馈信息，并对其进行分析。这使得企业能够及时发现客户存在的问题，并采取相应的措施来提高客户满意度。
总体来说，BigAnt service是一款非常智能、高效的客服软件。它能够帮助企业提供全天候、全渠道的服务，满足客户的各种需求，从而提高客户满意度。
下面是一些使用过BigAnt service的用户评价：
- “BigAnt service帮助我们提高了客服效率，使我们能够将更多的时间花在处理复杂问题上。”——某互联网公司客服经理
- “BigAnt service的全渠道服务非常方便，客户可以通过任意一种渠道与我们联系，从而获得及时的帮助。”——某电商公司客服经理
- “BigAnt service的知识库非常强大，帮助我们快速地解决了客户提出的问题，从而提高了客服效率。”——某制造业公司客服经理
- “BigAnt service的客户满意度分析功能非常有用，帮助我们及时发现客户存在的问题，并采取相应的措施来提高客户满意度。”——某金融业公司客服经理
总之，BigAnt service是一款非常值得推荐的客服软件。它能够帮助企业提高客服效率、全渠道服务水平、知识库管理能力和客户满意度分析能力，从而为客户提供更加优质的服务。
