亿鸽免费在线客服系统 1.2.3 简体中文免费

软件介绍

　　亿鸽免费在线客服系统是一款简单好用的客服咨询软件。用户可以使用该软件同时管理多个平台，包括电脑PC网站、移动手机网站、微信公众号小程序等。软件能够掌握在线访客信息，来源分析、访问记录等更多信息。软件还配备了智能自动回复机器人，高效应答，提高服务效率。

软件特色

　　1、亿鸽免费在线客服系统最新版是一款免费的客服咨询系统，用于客服与访客之间进行即时交流。

　　2、支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道。

　　3、基本功能有：消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等。

　　4、增值功能有：主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等。

功能介绍

　　1、支持多渠道同时接入，一个软件管理多个平台

　　支持电脑PC网站。

　　移动手机网站。

　　微信公众号小程序。

　　其它渠道直接会话链接。

　　2、掌握在线访客信息，来源分析、访问记录

　　根据IP定位城市。

　　客户搜索关键词。

　　浏览轨迹与时长。

　　重要客户可转CRM。

　　3、客服图标列表样式多，优化体验，促进交流

　　图标、弹窗、会话均可配置。

　　风格全面、颜色可自定义。

　　客服可发起主动邀请会话。

　　支持定制，满足个性要求。

　　4、智能自动回复机器人，自由配置、高效应答

　　减少重复问答、提高服务效率。

　　自由定制规则、越用越聪明。

　　即问即答，增强客户体验。

　　全年无休、减少客户流失。

软件综述

亿鸽免费在线客服系统是一款功能齐全、易于使用的在线客服软件，具有以下优点：

1. 免费使用：亿鸽免费在线客服系统是免费的，无需支付任何费用即可使用。
2. 功能齐全：亿鸽免费在线客服系统提供多种功能，包括在线客服、离线留言、知识库、工单系统等，可以满足企业的基本客服需求。
3. 易于使用：亿鸽免费在线客服系统操作简单，易于上手，无需专业知识即可使用。
4. 安全可靠：亿鸽免费在线客服系统采用了先进的技术，确保数据安全、可靠，不会泄露客户隐私。
5. 可扩展性强：亿鸽免费在线客服系统具有强大的可扩展性，可以随着企业的增长而扩展，无需更换系统。

亿鸽免费在线客服系统非常适合中小型企业使用，可以帮助企业提升客服效率，降低运营成本，提高客户满意度。

但是，亿鸽免费在线客服系统也有一些缺点，包括：

1. 功能有限：亿鸽免费在线客服系统提供基本的功能，对于一些有特殊需求的企业来说可能不够用。
2. 售后服务有限：亿鸽免费在线客服系统没有提供专业的售后服务，如果遇到问题需要自己解决。
3. 安全性有限：亿鸽免费在线客服系统是免费的，安全性可能不如收费的在线客服系统。

总体来说，亿鸽免费在线客服系统是一款性价比很高的在线客服软件，非常适合中小型企业使用。

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