
软件介绍
Experience Layer Chrome插件,通过体验层,您可以创建、编辑和发布用户入职流程到您的网站或平台,无需编码,只需安装简单的构建器,就可以开始构建。

软件特色
产品导览
提示您的用户从一开始就完成他们未来的日常工作流程和任务。
功能认知和采用
将您的用户指向重要特性或功能,并减轻您的支持台的任务。
发行说明
在您的应用程序中传播新功能。
使用方式
1、打开要测试的页面,点击浏览器右上角的lightHouse图标。
2、在弹出框中,点击“Generate Report”按钮。
软件综述
Experience Layer 是一款云计算软件,它可以帮助企业在客户服务、营销和其他领域提供更好的客户体验。它通过连接企业的数据和系统来实现这一目标,以便企业可以更好地了解客户并为他们提供个性化的体验。
Experience Layer 的主要功能包括:
- 客户档案: Experience Layer 会收集有关客户的所有数据,包括他们的姓名、电子邮件地址、电话号码、购买历史和客户服务互动记录。这些数据被存储在一个中央位置,以便企业可以轻松地访问和分析它们。
- 个性化: Experience Layer 可以使用客户档案中的数据来个性化企业的客户体验。例如,企业可以使用客户的购买历史来推荐他们可能感兴趣的产品,或者可以使用他们的客户服务互动记录来为他们提供更好的支持。
- 旅程映射: Experience Layer 可以帮助企业映射客户在与企业互动时所经历的旅程。这可以帮助企业确定客户体验中的痛点,并采取措施来改善它们。
- 自动化: Experience Layer 可以自动化许多客户服务和营销任务。例如,企业可以使用 Experience Layer 来自动回复客户电子邮件,或者自动向客户发送个性化的营销信息。
Experience Layer 的好处包括:
- 提高客户满意度: Experience Layer 可以帮助企业提高客户满意度,因为它可以帮助企业提供更好的客户体验。这可以导致更高的客户忠诚度和重复购买。
- 增加收入: Experience Layer 可以帮助企业增加收入,因为它可以帮助企业更好地了解客户并为他们提供个性化的体验。这可以导致更多的销售和更高的平均订单价值。
- 提高效率: Experience Layer 可以帮助企业提高效率,因为它可以自动化许多客户服务和营销任务。这可以释放员工的时间,以便他们专注于其他更重要的任务。
总之,Experience Layer 是一款功能强大的云计算软件,它可以帮助企业在客户服务、营销和其他领域提供更好的客户体验。它可以提高客户满意度、增加收入并提高效率。