
软件介绍
讯鸟启通宝是北京讯鸟软件为众多中小型企业提供的办公软件,销售型云呼叫中心、服务型云呼叫中心、云呼叫中心接口sdk等,能够有效地提高企业办事效率。
基本简介
云计算呼叫中心-启通宝是讯鸟软件的核心产品,包括模块化的基础功能产品组件、增值服务产品组件以及顾问式服务和部署服务。按照部署模式不同,可以分为公众云呼叫中心、混合云呼叫中心和私云呼叫中心,他们共同构成了讯鸟基于“云计算”的专业呼叫中心解决方案。
讯鸟云计算呼叫中心的所有产品组件和服务形式都可以实现按需使用,通过标准的基础架构、丰富的网络资源、强大的并行ACD策略、可视化IVR操作、灵活的坐席分布,使企业充分实现“在云中”运营业务,任意布局,轻装上阵。
软件特色
1.随时
任意场景和时间都可联系客户
1个工作日内即可开通使用
7*24小时在线服务响应
2.随地
办公室、家中、路上,随地畅连
全国任意城市皆可开通
部署不受地域限制
3.随心
多维度报表,贴心管理
录音随时调听
硬件零投入,降低成本
4.随需
坐席租赁时间随需调配
坐席租赁数量灵活增减
多渠道:400、手机、短信、微信
软件官网
讯鸟启通宝的官方网址是:https://www.xunbird.com/
软件综述
讯鸟启通宝是一款由讯鸟集团推出的企业级云通信产品,不需投资通信设备,您就可以轻松构建企业专属的通信中心,从而实现专业的企业内外沟通。
讯鸟启通宝的核心功能包括:
- 多渠道通信:支持电话、短信、邮件、社交媒体等多种渠道的通信,满足企业多场景下的沟通需求。
- 统一通讯录:可以将企业内部所有员工的联系方式集中管理,方便员工之间的沟通和协作。
- 即时消息:支持员工之间发送即时消息,并可以创建群聊,方便团队协作。
- 电话会议:支持多人同时参加的电话会议,并可以共享屏幕和文件,提高会议效率。
- CRM管理:可以将客户信息集中管理,并跟踪客户的销售线索和销售情况,帮助企业提高销售效率。
- 呼叫中心:可以为企业提供专业的呼叫中心服务,帮助企业更好地服务客户。
讯鸟启通宝的优势包括:
- 稳定可靠:采用云通信技术,提供稳定可靠的通信服务,保障企业通信的顺畅。
- 安全保障:采用多重安全技术,保障企业通信数据的安全和隐私。
- 易于使用:界面友好,操作简单,无需专业知识,即可轻松使用。
- 可扩展性强:可以根据企业的需要,灵活扩展通信服务的功能和容量。
讯鸟启通宝适用于各种规模的企业,可以帮助企业提高沟通效率、降低沟通成本、增强协作能力,从而提高企业的整体生产力和竞争力。