评分:3 版本:2.8.0 更新时间:2021-05-15 大小:126.62 MB 平台:WinAll、Win10、Win7、WinXP 语言:简体中文 授权:免费软件介绍
萝卜丝是一个AI智能客服解决方案提供商，可以解决一些顾客的售后问题，还可以为客户介绍商品信息，引导用户购买商品，有效帮助用户节省客服管理成本。萝卜丝支持安卓、小程序等多种渠道接入，还会自动识别熟客，提高客服的沟通效率，非常好用。
软件特色
智能对话分配
引入ACD自动分配模型，包括饱和度分配、依次分配、优先分配等多种策略，让客服技能和效率达到完美平衡，提升访客满意度。
熟客识别
自动熟客识别机制，快速调取访客身份信息与历史对话记录让客服第一时间了解客户关键信息，提高沟通效率。
对话切换自如
萝卜丝配备自动流程化的设计，当客服在同时面对不同来源、不同渠道的多访客对话时可自如切换，高效服务。
主动联系潜在访客，增加成交机会
服务邀请。追踪访客时发现浏览的产品页徘徊很长时间，客服可以立即发起主动邀请，主动吸引访客对话，将潜在访客转化为成交客户。
主动对话。客服可追踪网站意向访客，在恰当时机通过主动对话，与访客瞬间建立联系，将诚意与热情即刻展现给访客，掌握主动权。倍数提高访客购买商品可能性。通过良好的沟通，提高访客购买意向。
客户信息收集。企业可灵活组合多种方式来收集客户信息，如咨询前系统自动询问、咨询中客服主动收集，同时企业可对咨询请求进行分类，便于为高价值访客提供针对性服务。
客服内部协作，快速解决访客问题
对话转接。服务中遇到无法解决的问题，可将对话传送给高级客服。针对非业务范围内的问题，可及时将对话传送给专属业务团队。传送后系统自动带入访客的对话记录，传送人可快速了解访客意图，无需重复询问，提高协作与服务效率。
内部沟通。不确定的问题，客服通过内部沟通平台集中讨论或请求专业人员协助的方式，集思广益，准确回复。
内部公告通知。管理者接到新的任务时，轻松将任务信息传达给团队成员。可定人，定时，定规则地发布通知，做到随需灵活而用。
智能快捷回复。将客服经常使用的大量文字、链接、文件都放在萝卜丝常用回复里，客服可以一键发给访客。更方便的是客服在输入文字时能智能联想出所需的回复答案，无需大海捞针。
安装说明
下载萝卜丝软件包，解压，运行“exe.文件”。
双击打开，进入安装向导，选择安装选项，单击下一步。
选择安装位置，默认c盘，点击安装。
萝卜丝正在安装，耐心等待一下。
安装完成，点击完成，退出安装向导。
软件综述
萝卜丝是一款基于人工智能技术的写作软件，它可以帮助用户自动生成文章、小说、诗歌等各种类型的文本。它可以通过学习用户提供的语料库，生成与语料库风格相似的文本。
萝卜丝的主要特点包括：
- 自动生成文本：萝卜丝可以通过学习用户提供的语料库，生成与语料库风格相似的文本。生成的文本可以包括文章、小说、诗歌等各种类型的文本。
- 生成高质量文本：萝卜丝生成的文本通常质量很高，具有流畅的语言和清晰的逻辑结构。生成的文本也可以与用户提供的语料库保持一致的风格和主题。
- 易于使用：萝卜丝界面简单易用，用户只需输入一些简单的指令，就可以生成想要的文本。萝卜丝还提供了一个强大的编辑器，用户可以对生成的文本进行修改和润色。
- 多种语言支持：萝卜丝支持多种语言，包括中文、英文、法文、德文、西班牙文等。用户可以根据自己的需求选择合适的语言。
萝卜丝是一款非常强大的写作工具，它可以帮助用户快速生成高质量的文本。萝卜丝非常适合文案工作者、作家、学生等需要经常写作的人士。
除了以上特点外，萝卜丝还有一些其他的优点：
- 使用方便：萝卜丝的界面非常简洁，用户可以轻松找到自己想要的功能。
- 运行速度快：萝卜丝运行速度非常快，用户可以在短时间内生成大量的文本。
- 价格实惠：萝卜丝是一款非常划算的软件，用户只需支付一次费用，就可以永久使用。
萝卜丝是一款非常值得推荐的写作软件，它可以帮助用户快速生成高质量的文本。萝卜丝非常适合文案工作者、作家、学生等需要经常写作的人士。
