蓝点投诉管理系统 25 简体中文免费_其它行业

评分:3 版本:25 更新时间:2021-08-06 大小:13.59 MB 平台:WinAll、Win10、Win7、WinXP 语言:简体中文授权:免费

软件介绍

　　蓝点投诉管理系统是专为蓝点通用管理系统而设计的一款投诉管理软件，这款软件可以帮助用户可以运行在单机、局域网和互联网中，可以帮助用户更好的管理登记、处理各类信息。而且软件界面设计十分的美观简介，为用户的操作提供了便利性。

软件功能

　　蓝点投诉管理系统是基于蓝点通用管理系统而设计的一款投诉管理软件，用于以WEB方式对产品、客户和投诉等进行在线的管理、维护、查询和处理；

　　具有高度的扩展性和可定制性，能方便地通过设计和自定义满足个性化的管理需求，该系统可运行于单机、局域网和互联网上，投诉的登记、处理、审核和回访人员可以随时随地登录系统，按照预设的流程进行投诉的处理和查询，操作简单，界面清爽，功能灵活。

　　此外，系统还具缩略视图、图表/报表视图等灵活的数据浏览和统计功能；

　　有信息中心、短信、邮件、消息、评论、提醒等内部沟通功能;自由版式、拖放操作等排版功能;Excel导入导出、数据备份和还原、权限设置等数据交换和安全性功能，可视为一款简约易用的轻量级ERP系统。

蓝点投诉管理系统是一款专业的投诉管理软件，它可以帮助企业高效地处理客户投诉，提高客户满意度。这款软件具有以下优点：

操作简单，界面友好：软件的操作界面非常友好，即使是新手用户也可以快速上手。系统提供了详细的帮助文档和教程，帮助用户快速了解软件的功能和使用方法。
全面的投诉管理功能：软件提供了全面的投诉管理功能，包括投诉登记、投诉受理、投诉处理、投诉回复、投诉结案等。用户可以使用软件快速登记投诉，并根据投诉的类型和严重程度进行分类。软件还提供了投诉处理流程，帮助用户快速、高效地处理投诉。

3.强大的数据统计功能：软件提供了强大的数据统计功能，可以帮助企业分析投诉数据，找出投诉的共性问题，以便改进产品或服务。软件还可以生成各种报表，帮助企业了解投诉处理的总体情况。