
软件介绍
客源多官方版是一款十分好用的网络营销和客服管理软件,这是集合了小程序客服系统、网站在线客服系统、微博客服系统、公众号客服系统等功能于一身的客服系统,可实现多渠道对话接入,客服人员有这样一款软件,工作起来就方便多了,统一对话窗口,统一客服管理界面,客源多软件如今还支持微博接入,高效对话微博粉丝,把粉丝转化成自己的客户。
软件特色
客户服务
全渠道部署
多渠道客服集成,统一对话窗口与管理界面。
AI客服
机器人不断学习,帮助客服提升效率。
智能对话分配
多重对话分配,提升服务效率。
智能工单
完善企业工作流,有序连接各个部门。
营销推广
客源追踪
跨渠道客源追踪,顾客来源清晰。
二维码推广
筛选优质渠道,降低推广成本。
粉丝海报吸粉
客户快速裂变工具,低成本获客神器。
统计分析
云数据对接客服的日常工作。
第三方客服服务
公众号客服
多种接入公众号方式,总有一种适合您的企业需求。
小程序客服
快速对接小程序,打破用完即走留客难困局。
微博客服
支持微博接入,高效对话微博粉丝。
抖音企业号客服
快速接入抖音,让粉丝真正成为你的客户。
更新日志
将bug扫地出门进行到底。
优化用户反馈的问题,提升细节体验。
软件综述
客源多是一款帮助企业收集、管理和分析客户信息的软件。该软件由北京客源多网络科技有限公司开发,于2013年正式发布。
客源多的主要功能包括:
- 收集客户信息:客户可以通過網站、電子郵件、社交媒體和其他渠道註冊客源多賬戶。在註冊過程中,他們需要提供姓名、電子郵件地址、電話號碼等基本信息。
- 管理客户信息:企业可以通过客源多管理客户信息,包括姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、购买记录等。
- 分析客户行为:客源多可以帮助企业分析客户行为,包括访问网站的频率、浏览过的页面、购买过的产品或服务等。
- 发送营销邮件:企业可以通过客源多向客户发送营销电子邮件,宣传新产品或服务、提供折扣信息等。
- 提供客户支持:企业可以通过客源多提供客户支持,包括回答客户问题、解决客户投诉等。
客源多的优势包括:
- 易于使用:客源多的界面简洁明了,操作简单,即使是沒有计算机基础的企業也可以轻松使用。
- 功能强大:客源多拥有丰富功能,可以满足企业不同的营销需求。
- 价格合理:客源多的价格非常实惠,适合不同规模的企业使用。
客源多的劣势包括:
- 客户群有限:客源多主要面向中小企业,大型企业可能无法满足其需求。
- 知名度不高:客源多的知名度不高,一些企业可能没有听说过这款软件。
总体而言,客源多是一款性价比很高的CRM软件,适合中小企业使用。