评分:3 版本:1.7.8.13877 更新时间:2021-09-27 大小:85.18 MB 平台:WinAll、Win10、Win7、WinXP 语言:简体中文 授权:免费软件介绍
诺言客服助手是款集办公、交流、服务为一体的协同办公平台，具备全新的在线客服功能、即时通讯、群聊组建、消息通知、OA审批、办公应用展示、税企互动等功能模块。诺言将成为企业内和企业间互联互通的开放平台。有需要的朋友赶紧下载吧。
功能说明
在线客服
航信开票软件等产品指定在线客服软件，依托多年财税行业经验，将常见问题合理分类便于用户选择，通过人工答疑、远程协助等多种沟通方式，快速解决各类问题；
开票
颠覆传统开票模式，两种开票方式“扫描企业二维码、手输六6位开票码”任选一种即可快速开票；
云OA
免费企业OA，支持APP和网页版。企业无须重新注册，直接用税号登录即可。同时全程对企业数据进行加密，保证企业信息安全；
即时通讯
员工加入企业后，即可随时随地移动聊天、即时通讯、数据传输，实现移动化办公；
发票查验
可查验全国范围的国税、地税发票，包含网票；
服务续费
爱信诺航天旗下的服务产品可直接在网上续费，包括防伪税控开票系统的服务费续费、航信Aisino企业管理软件等，发票也可直接在续费的同时进行申请和寄送；
企业自办
增值税防伪税控开票系统网上自主办理，省时省心省力。
安装教程
首先我们需要下载诺言客服，下载解压后双击“NuoYan-Setup.exe”出现安装界面：
我们进入了诺言客服的安装向导。安装向导主界面非常简洁。安装向导默认为我们勾选了已阅读并同意诺言软件许可协议。只需点击快速安装，就可以将诺言客服安装到电脑里面；
需要修改安装路径的朋友，点击安装向导下方的自定义选项，进入自定义安装界面。安装向导有提供默认安装路径C：\Program Files （x86）\NuoYan。点击浏览就可以打开文件夹选择窗口，选择好安装路径文件夹就可以点击确定完成安装路径修改。
安装完成！安装程序已经成功在您的电脑上安装了诺言客服。安装向导会提示安装完成。安装向导还提供了诺言客服手机版的下载二维码。有需要的朋友可以扫码下载。点击安装完成就可以退出安装向导。
更新日志
1、音视频话功能；
2、聊天会话支持拖拽，独立的聊天窗口；
3、链接消息卡片显示优化；
4、其他功能优化，提升使用体验。
软件综述
诺言客服助手是一款提供智能客服服务的技术软件，主要功能包括：
- 智能聊天机器人：帮助企业快速构建智能客服机器人，可以模拟人类的语言和反应，以自然语言的方式与客户进行沟通。
- 知识库管理：提供知识库管理功能，企业可以将常见问题、产品信息和其他相关文档存储在知识库中，以方便客服人员快速获取信息，提高服务效率。
- 工单管理：提供工单管理功能，客服人员可以创建和管理工单，跟踪客户问题的进展，并及时向客户提供反馈。
- 数据分析和报表：提供数据分析和报表功能，客服人员可以查看和分析客户服务绩效、客户满意度和其他指标，以便发现问题并改进服务质量。
诺言客服助手有以下优势：
- 智能化：利用人工智能技术，无需人工即可快速搭建智能客服机器人，提升客服效率。
- 方便使用：界面友好，操作简单，无需专业的技术知识即可使用。
- 功能全面：集成了聊天机器人、知识库管理、工单管理、数据分析等多种功能。
- 性价比高：价格合理，适合各种规模的企业使用。
诺言客服助手的缺点：
- 成本较高：对于初创企业或小型企业来说，价格可能较高。
- 功能有限：虽然功能全面，但与一些更昂贵的客服软件相比，功能可能有限。
- 需要专业技术支持：在使用过程中可能会遇到技术问题，需要专业技术支持来解决。
总体来说，诺言客服助手是一款功能齐全、性价比高的客服软件，适合各种规模的企业使用。但是，在选择软件之前，企业应根据自己的实际需求和预算进行评估，以选择最适合自己的一款客服软件。
