
软件介绍
客户无忧是一款好用的客户管理软件,通过该软件可以让用户更好管理自己的客户以及了解相关销售业绩,软件采用云计算方式提供服务,多终端数据完全实时同步,可以永久保存客户资料及相关信息不丢失,有需要的用户快来下载体验吧。
软件简介
客户无忧是一款简单实用的客户关系管理系统(CRM),同时集成办公、财务、进销存、呼叫中心等一体化解决方案,专为中小企业设计,以简单实用为主。采用云计算方式提供服务,拥有网页版、电脑版和手机版,多终端数据完全实时同步。
在设计上力求简单、实用,一看就能懂。使用客户无忧,可以永久保存客户资料及相关信息不丢失,有效积累客户,防止撞客,提高销售业绩,防止因员工离职导致客户流失,并有效促进团队协作。
软件特色
1、随时随地管理您和客户资料,在线的方式,无须下载,无须安装,只要可以上网的地方,打开浏览器就可以使用,方便快捷。
2、客户资料永存保存,永不丢失,从来不再担心丢失客户资料。
3、方便快捷的多条件查询,快速的查询到所有的客户信息,不再为找某个信息去从杂乱无章的手写笔记本中去痛若的查找。而且查询准确无误。
4、客户关系、客户分类、客户成熟度等等相关全自动管理。
5、客户联系跟进记录实时保存,实时记录,实时查询,自动提醒联系客户,全自动的管理您的客户日常联系与跟记,记录永久保存可查询。
6、客户投诉、销售机会、客户财务收支记录等功能。
7、完善的统计报表功能,业务状态一目了然。
软件功能
1、完整的记录所有客户资料,永不丢失
—— 取代Excel或笔记本,防止员工离职致客户流失
完善的客户资料管理功能,可对客户进行分门别类的管理,方便查询,每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失,新人很容易接手。当工作基于客户无忧进行,所有一切都有历史记录可查,5年后,10年后,今天的工作记录依然可以查询到。
2、高效的团队协作
—— 成员间共享协作,数据实时同步,工作效率大大提高
团队中每个人一个独立的账户,业务员录入的客户资料及拜访跟进情况,上级领导立即就可以查看到,并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况,管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式,保证数据的绝对实时同步。
3、待办事项/工作任务提醒
—— 您忠实的个人助理
待办任务提醒、客户生日提醒、客户生日自动发祝福,节假日祝福自动处理,让您的工作省时省力。通过完善的任务功能,能让您的工作目标清晰,井然有序。
4、电脑和手机实时同步
—— 出门在外也可随时随地管理自己的业务
客户无忧拥有电脑版和手机版,手机版数据与电脑完全实时同步,出门在外,一样可以随时查询、管理自己的业务。不再受时间与地域的限制。
5、清晰的统计报表
—— 客户状态及分布情况,企业经营状况一目了然
通过强大的统计报表功能,能实时的清晰的查看到指定时间的销售情况、客户分布情况、员工销售业绩等等一切您想要看到的数据。使公司经营状况更加清晰明了。
软件综述
客户无忧是一款专注于客户关系管理(CRM)的软件,旨在帮助企业提升客户服务质量、提高销售业绩、管理客户信息和跟进销售线索。客户无忧软件在业内得到了广泛认可,并获得了许多奖项,如中国软件行业协会颁发的“中国软件行业协会软件产品奖”和“中国软件行业协会软件服务奖”。
客户无忧软件的主要功能包括:
- 客户信息管理:客户无忧软件可以帮助企业管理客户的信息,包括姓名、联系方式、地址、购买记录、服务记录等。
- 销售管理:客户无忧软件可以帮助企业管理销售线索,跟进销售过程,并生成销售报告。
- 服务管理:客户无忧软件可以帮助企业管理客户服务请求,记录客户服务记录,并提供客户服务报告。
- 营销管理:客户无忧软件可以帮助企业计划和执行营销活动,并跟踪营销活动的成效。
- 报告和分析:客户无忧软件可以提供各种报告和分析,帮助企业了解客户行为、销售业绩、服务质量等方面的内容。
客户无忧软件的优势包括:
- 易于使用:客户无忧软件拥有直观的用户界面和操作流程,即使是非专业人士也可以轻松使用。
- 功能强大:客户无忧软件提供了强大的客户管理、销售管理、服务管理和营销管理功能,可以满足不同企业的多种需求。
- 可扩展性:客户无忧软件可以根据企业的需要进行扩展,以满足不断变化的需求。
- 安全性:客户无忧软件采用了先进的安全技术,可以保护客户数据免遭泄露。
客户无忧软件的缺点包括:
- 价格昂贵:客户无忧软件是一款商业软件,价格相对昂贵。
- 学习成本高:由于客户无忧软件的功能较多,因此需要花费一定的时间来学习和掌握。
- 不够灵活:客户无忧软件是一款标准化的软件,因此可能无法满足某些企业的个性化需求。
总的来说,客户无忧软件是一款功能强大、易于使用、安全可靠的客户关系管理软件。然而,由于其价格昂贵、学习成本高和不够灵活的缺点,因此并不适合所有企业。企业在选择客户关系管理软件时,应根据自身的实际需求和预算来选择合适的软件。