评分:3 更新时间:2022-12-23 大小:72.89 MB 平台:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000 语言:简体中文 授权:免费软件介绍
帮我吧软提供了更加稳定的远程网络通话功能，帮助你节省更多的话费，通过电脑网络就可以直接发起网络语音电话了。提供了高效的客服系统，能够支持导入客户列表，自动使用AI机器人进行电话的回访，减少客服工作量。回访中有潜质的客户，自动记录，然后使用人工客服进行电话访问，提高出单率，同时也让客服人员更轻松。
软件特色
1、快捷
采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
2、高效
精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率。
3、专业
自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全。
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
5、开源
提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
6、节流
提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
使用方法
1、输入客服帐号及登录密码。
2、输入客户ID，并点击连接，以建立连接（客户ID的获取方式：客户安装完客户端后，界面上会出现一个ID号，可以通过电话、邮件等方式，直接向客户索要ID，通过ID进行连接）。
3、连接成功后，等待客户“接受”远程， 在客户接受后，弹出客服对话窗口，点击“远程”按钮。
4、远程协助结束后点击“断开”，结束远程服务。
5、填写相关服务信息，同时客户会对本次服务进行评价。
6、完成远程协助全部流程。
常见问题
搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持？
帮我吧采用客户原有的线路搭建云呼叫中心，只需购买语音网关与IP话机即可，不同的线路可购买不同型号的网关。语音网关的作用是把电话信号转换成网络信号与云服务器进行交互，IP话机用于接打电话。
客户可以通过帮我吧哪些渠道获取服务？
帮我吧全面接入来自电话、Web、H5、微信公众号等信息，客服通过一个工作平台统一响应，并可通过工单将信息进行分类、分流，构建完整的客服工作流。
软件综述
帮我吧客服端作为一款远程控制软件，是一款能够实现远程桌面控制、文件传输、屏幕共享等功能的应用。它具备以下特点：
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远程桌面控制：用户可以通过帮我吧客服端远程连接到其他电脑，并对远程电脑进行控制，就像操作自己的电脑一样。这对于需要对远程电脑进行管理、维护或提供技术支持的情况非常有用。
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文件传输：帮我吧客服端支持文件传输功能，用户可以轻松地在自己的电脑和远程电脑之间传输文件。这对于需要传输文件到远程电脑或从远程电脑下载文件的情况非常方便。
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屏幕共享：帮我吧客服端支持屏幕共享功能，用户可以与其他用户共享自己的电脑屏幕。这对于进行演示、培训或协作工作非常有用。
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语音聊天：帮我吧客服端支持语音聊天功能，用户可以在远程控制期间与对方进行语音交流。这对于需要进行实时沟通的情况非常有用。
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安全性：帮我吧客服端采用多种安全措施来保护用户的隐私和安全，包括数据加密、身份验证和防火墙保护等。
总体来看，帮我吧客服端是一款功能强大、安全可靠的远程控制软件，能够满足各种远程控制需求。
