评分:3 版本:9.19.06QNM 更新时间:2023-06-14 大小:199.30 MB 平台:WinAll、Win10、Win7、WinXP 语言:简体中文 授权:免费软件介绍
阿里旺旺卖家版是淘宝网专为淘宝卖家量身打造的聊天工具，具有完善的旺旺聊天功能，卖家可以快速找到好友，一键点击发送文字、表情等内容，方便和好友进行沟通，也能一键修改会员订单价格，还支持群功能，能够带给用户完整的群组聊天体验，后台在线及推送好友消息通知功能，让卖家不再错过重要消息。
功能介绍
1、账号自定义比例分流
采用新的分流算法，在默认设置下能力越强的客服（单位时间内）被分配到的用户数越多，店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。
2、强化交易焦点功能
客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对，在卖家服务买家之前真正的做到心中有数。
3、接入列表增加订单状态
根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签，可以时刻关注买家订单的状态，提供更好更快捷的服务给到买家。
4、插件工具条&插件管理器
支持ISV产品整个管理以及应用，让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口，支持ISV的应用，给卖家提供更好更多的服务。
5、基础功能运用
工作台增加“多人聊天”、消息盒子快捷键、新增“帮助&意见”反馈入口、上下快捷键直接切换联系人。黑名单同步功能，增加最近联系人漫游功能。
6、新增淘数据
给出卖家最关心的，最关注的关键字，并且给予相应数据指引卖家店铺营销运营。
软件特点
1、用户群体庞大，可根据需求找到相匹配的用户。
2、及时沟通，方便买卖双方进行交流沟通。
3、文件传输，直接可以在对话框发送文件。
4、订单管理功能，了解交易订单的最新状态。
更新日志
V9.19.06QNM
1、客服接待，上线小额打款，小额收款工具。
2、支持商家日常与消费者的基础订单交易场景下的退差价和补差价。
3、优化了产品性能，提升稳定性。
软件官网
https://www.taobao.com/markets/wangwang/
软件综述
阿里旺旺卖家版是一款针对阿里巴巴平台卖家的沟通和管理工具，它提供了一系列功能，以帮助卖家简化运营和提升客户体验。
优点：
- 多渠道即时沟通：卖家可以通过旺旺与潜在客户和现有客户即时沟通，包括文本、语音、视频通话和文件共享。
- 智能客户管理：旺旺会自动记录与客户的聊天记录和订单信息，以便卖家轻松跟踪客户需求和订单状态。
- 快捷下单：客户可以通过旺旺直接下单，卖家可以快速处理订单并发送物流信息。
- 多店铺管理：卖家可以管理多个阿里巴巴店铺，并通过旺旺在所有店铺之间无缝切换。
- 数据分析：旺旺提供销售数据、客户行为分析和沟通记录，帮助卖家了解业务表现并制定改进策略。
- 开放API：旺旺提供了开放API，允许卖家与其他应用程序和平台集成，以进一步自动化他们的运营。
缺点：
- 仅限于阿里巴巴平台：旺旺仅适用于阿里巴巴平台上的卖家，无法用于其他电子商务平台。
- 系统故障：偶尔会遇到服务器宕机或其他系统故障，影响沟通和订单处理。
- 缺少某些功能：与某些竞争对手相比，旺旺可能缺少某些高级功能，例如多语言支持或聊天机器人。
总结：
阿里旺旺卖家版是一款功能齐全的沟通和管理工具，适用于阿里巴巴平台的卖家。它提供了多种功能，可以简化运营、提升客户体验并跟踪业务表现。对于寻求提高阿里巴巴店铺效率的卖家，这是一个有价值的工具。
