千牛商家工作台 9.59.05N 简体中文免费

软件介绍

　　千牛商家工作台电脑版是专为淘宝、天猫等电商平台商家设计的管理软件，千牛商家工作台电脑版整合了店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系等内容，方便商家使用，从而帮助商家提升经营店铺的效率。软件界面简单，商家操作起来更简单，安全性高，可以保护商家隐私和交易信息，还有不同的插件，供商家自由选择使用。

功能介绍

　　1. 工作台搜索地址栏

　　支持常用网址、插件的搜索，以及淘系网址直接输入开启。

　　2. 店铺基础运营数据实时查看

　　首页数据面板支持订单、评价、商品、流量，访客，成交等数据配置，想看哪个就看哪个。

　　3. 语音消息自动转成文字

　　客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便，该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持。

　　4. 标星多种颜色，快捷区分客户

　　标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户。

　　5. 发送客服转接原因，接收客服一目了然

　　客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升。

软件亮点

　　1. 登陆界面简洁

　　用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配，同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易。

　　2. 全新的旺旺功能，沟通更容易

　　将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单。

　　3. 超强性能优化，安全有保障

　　优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力。

　　4. 工具条内容更加丰富

　　包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏。

　　5. 插件丰富

　　不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况。

常见问题

　　1. 插件如何添加，立即授权是否要费用？

　　是免费的，您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上，方便您查阅。

　　2. 阿里旺旺和千牛有什么区别？

　　在淘宝开店的朋友最早都使用阿里旺旺卖家版，现在的情况是卖家用千牛，买家用旺旺。两者都是阿里集团官方出品，千牛PC版是卖家版旺旺的升级版。

　　阿里旺旺，是定位于买卖家交易过程中的沟通工具，旨在为顾客-商家提供安全可靠的交流平台。

　　千牛电脑版，专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求，千牛卖家版除了具有旺旺卖家版的沟通功能以外，还具有处理订单，管理商品，查实时数据等功能。

　　千牛移动版，主要为方便卖家外出的时候也能接单，不会错过生意。

更新日志

　　V9.59.05N

　　1. 优化客服接待“快捷短语”导入/导出能力、词语联想功能。

　　2. 聊天消息支持左右滑动查看完整消息信息内容。

　　3. 聊天消息支持按文件、图片/视频进行分类查询，以及支持根据发送人、指定时间、模糊内容搜索进行查询。

　　4. 新增全局快捷键“选中第一个未回复会话”，可快速到达第一个未回复的聊天框。

　　5. 千牛APP支持存储空间管理，支持聊天记录清理。

　　6. 优化了一些图片加载、缓存等其他性能问题。

软件官网

https://qianniu.tmall.com/

软件综述

千牛商家工作台是阿里巴巴集团旗下的面向商家的综合性工作台软件，用于帮助商家管理他们的阿里巴巴店铺和业务。这款软件提供了全面的功能和服务，可以帮助商家提升运营效率、优化客户体验和增加销售。

特点：

• 订单管理：管理订单、处理付款、打印发货单和跟踪订单状态。
• 商品管理：创建、管理和优化产品列表，包括图片、描述和库存。
• 客户关系管理（CRM）：管理客户信息、处理客户咨询和提供售后服务。
• 营销工具：访问阿里巴巴提供的营销工具，如店铺装修、推广和优惠券。
• 数据分析：收集和分析店铺数据，帮助商家了解业务表现并做出数据驱动的决策。
• 移动端支持：提供移动应用程序，允许商家随时随地管理他们的业务。

优点：

• 整合度高：所有店铺管理功能都集中在一个平台上，方便商家操作。
• 功能全面：涵盖商家运营所需的所有基本功能，包括订单、商品、客户、营销和数据分析。
• 数据丰富：阿里巴巴平台上的大量数据可以帮助商家优化他们的业务策略。
• 与阿里巴巴生态系统集成：与支付宝、菜鸟物流等服务无缝集成，提供全面的解决方案。
• 免费使用：对于所有阿里巴巴卖家来说，该平台是免费使用的。

缺点：

• 学习曲线陡峭：对于初次使用的新手来说，软件界面可能比较复杂，需要一定的时间学习。
• 有些功能有限制：某些功能，如营销工具，可能对免费用户有使用限制。
• 竞争激烈：由于平台上有大量的卖家，竞争可能非常激烈。
• 需要外部工具：对于更高级的需求，商家可能需要使用外部工具或服务来补充千牛商家工作台的功能。

总体来说，千牛商家工作台是一款功能全面且易于使用的软件，可以帮助阿里巴巴卖家有效地管理他们的业务。对于刚起步的卖家或希望提升运营效率的中小型企业来说，它是一个不错的选择。

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